Úvod do mediace

Mediace je mocný nástroj pro řešení sporů. Tento kurz vás provede od základních principů až po praktické mediátorské techniky, které můžete využít v osobním i profesním životě.

Co se naučíte

• Pochopíte principy a proces mediace
• Naučíte se facilitovat dialog mezi stranami
• Osvojíte si techniky aktivního naslouchání mediátora
• Získáte základy pro certifikaci mediátora

Obsah kurzu